store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Бизнес и икономика    Маркетинг, PR и реклама    Машина за клиенти - Оксана Лалова, Дании...
Начало   Книги    ...    Маркетинг, PR и реклама  
Използваме бисквитки, за да осигурим възможно най-доброто преживяване в нашия уебсайт. За да работи store.bg правилно е необходимо съгласие с употребата им!
Детайлни настройки
Съгласен съм с бисквитките

Машина за клиенти


Оксана Лалова, Даниил Дукат

Машина за клиенти - Оксана Лалова, Даниил Дукат - книга
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
 
Внимание!
Продуктът е спрян от продажба в store.bg и не се очакват нови наличности в близко бъдеще.
 Доставка:
В момента тази книга не може да бъде доставена.
 Основни параметри:
Продукт#163-726
ВидКнига
Наличност
Издадена2015 г.
ИздателствоЕвро Адвайзър
Категории
КорицаМека
Страници172
ISBN9786197256000
Машина за клиенти - Оксана Лалова, Даниил Дукат - книга

Машина за клиенти


Оксана Лалова, Даниил Дукат

 
Внимание!
Продуктът е спрян от продажба в store.bg и не се очакват нови наличности в близко бъдеще.
 Доставка:
В момента тази книга не може да бъде доставена.
 Основни параметри:
Продукт#163-726
ВидКнига
Наличност
Издадена2015 г.
ИздателствоЕвро Адвайзър
Категории
КорицаМека
Страници172
ISBN9786197256000
Алтернативни предложения
Биология на купуването - основи на невромаркетинга - книга

Биология на купуването - основи на невромаркетинга


Мартин Линдстрьом

Изток - Запад
Цена:  18.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Няма какво да се лъжем, всички сме консуматори. Дали купуваме клетъчен телефон, швейцарски крем против бръчки или кока-кола, пазаруването съставлява важна част от всекидневието ни. И именно заради това всеки божи ден всички до един сме атакувани от десетки, ако не и от стотици послания на специалистите по маркетинг и реклама. Телевизионни реклами. Билбордове. Банери в интернет. Витрини на магазини. Търговски марки и информации за всякакви брандове непрестанно ни атакуват, на пълна скорост и от всички посоки. При всичките безспирни реклами, на които всекидневно сме изложени, как може изобщо да очакват от нас да запомним ...
Как да изграждаме и развиваме мрежовия си бизнес с истории - книга

Как да изграждаме и развиваме мрежовия си бизнес с истории


Том Шрайтер

Анхира
Цена:  7.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Човешкият ум е устроен да визуализира и запомня истории. Ако искате да общувате ефикасно, добавете истории към посланието си. Кандидатите мразят презентациите, но обичат истории. Помислете си. Когато минавате покрай човек, разказващ история, не ви ли се иска да спрете и да послушате? Искате да я чуете докрай, защото подсъзнателно мразите недовършени истории. Можете да използвате историите, за да привличате кандидати, да преодолявате възражения, да мотивирате екипа си и да учите новите дистрибутори на бизнес принципи по приятен и незастрашаващ начин. Освободете бизнеса си от стреса и го направете по-забавен. Научете се да ...
Реклама for Dummies - книга

Реклама for Dummies


Гари Р. Дал

АлексСофт
Цена:  22.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Забавен и лесен начин за създаване на ефективна реклама и увеличаване на печалбата! Трябва да разработите силна, запомняща се рекламна кампания? Този практически наръчник ви дава поглед отблизо върху създаването на реклами за всякакви медии, които привличат вниманието и дават резултат - като се започне от електронните медии и печата и се стигне до радиото, телевизията и външната реклама. Ще разберете как да предадете силно и последователно послание и кога трябва (или не трябва) да спестявате от разходите. Открийте как да: си съставите реалистичен рекламен бюджет дефинирате и предадете своето послание идентифицирате ...
Ефективни продажби For Dummies - книга

Ефективни продажби For Dummies


Том Хопкинс

АлексСофт
Цена:  25.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Убеждаването на хората и получаването на да е основно умение в живота - независимо дали продавате някакъв продукт, идея или самите себе си. Това ревизирано издание на книгата, пълно с истински и изпитани съвети и примери от реалния живот, ще ви отведе стъпка по стъпка през основите на успешната търговия, поставяйки ударение върху Интернет. Затова, възползвайте се от този ценен наръчник и сключвайте сделки. Открийте как да: използвате изкуството на търговията, за да получите онова, което искате; създавате убедителни презентации; подобрите уменията си при работа с хора; увеличите продажбите си чрез заздравяване на ...
Маркетингово позициониране - книга

Маркетингово позициониране


Станимир Андонов

Изток - Запад
Цена:  15.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Теория, практика и изследвания. ... "Безспорно най-добрата книга за маркетингово позициониране към момента. Много комплексна, разбираемо написана, прекрасно илюстрирана и най-важното - с конкретни указания как да се постигне желаният бизнес резултат: маркетингов и като продажби." проф. д-р Веселин Благоев, автор на първата българска книга по маркетинг - 1988 г. "Също като модерен джипиес в непозната пътна мрежа книгата ще ви помогне да се ориентирате и да откриете къде точно сред хаотично разпръснатите конкуренти се намира вашият бранд. Това е начинът по-лесно да подобрите имиджа на продуктите и услугите в ...
Основи на маркетинга на услугите - книга

Основи на маркетинга на услугите


Рива
Цена:  12.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Книгата изяснява маркетирането на услугите в теоретичен и практически план. Запознава с характерните черти на услугите и с техния разширен маркетингов микс, който освен елементите: продукт, пласмент, цена, промоция, включва и процес, предметна среда и персонал, потребители и посетители. Разглежда се обновяването на маркетинг-микс рамката на услугите, като е добавен и осми елемент - производителност и качество, който по-добре изяснява създаването, предлагането, изпълнението и удовлетвореността на потребителите."Основи на маркетинга на услугите" предлага основните знания, които са полезни както за обучаващите се, ...
Малка червена книга за успешните продажби - книга

Малка червена книга за успешните продажби


Джефри Гитомър

Изток - Запад
Цена:  22.00 лв.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
12,5 принципа на умението да продаваме ... Малка червена книга за успешните продажби не е книга за четене. Тя е книга за изучаване. Книга инструмент. Книга, която трябва да се осмисля. Книга за твоя бизнес живот. Прекалено съдържателна е, за да бъде прочетена само веднъж. Ако я прочетеш десет пъти, ще правиш страхотни продажби, ще имаш идеално поведение, високи творчески умения, прекрасни взаимоотношения, тлъста банкова сметка и чудесен живот. Защо книгата е червена? Червеното е цветът на страстта. Страстта е опорната точка на продажбите. Без страст няма продажби. Червеното е цветът на любовта. Ако не обичаш това, ...
Малките данни - книга

Малките данни


Мартин Линдстрьом

Изток - Запад
Цена:  22.00 лв.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Дребните детайли, които разкриват мащабни тенденции. ... Какво стои в основата на успешната марка? Желанието. Копнежът на милиони потребители, който чака да бъде открит и разгадан. Мартин Линдстрьом , който заслужено може да се нарече Шерлок Холмс на маркетинга, пътува по целия свят в търсене на "малките данни" - онези дребни знаци и улики, които водят всеки детектив до разбулването на голямата загадка. Търпеливо и методично той отбелязва всевъзможни детайли, нюанси, особености на поведението и начина на живот и извежда от тях съществуващи закономерности и общи характеристики за обществото и социалните групи в ...
Проверени успешни методики за привличане на клиенти в малък и среден бизнес.
"Машина за клиенти" е първото българско бизнес ръководство за систематизиран подход за привличане на клиенти. Цялата информация от книгата е базирана на опита на Оксана Лалова и Даниил Дукат като консултанти при работа с български бизнеси, българска обстановка и български клиенти. Идеите и препоръките от тази книга не изискват допълнителни инвестиции, а напротив - намаляват разходите и увеличават бизнес ефективността.

Тази книга ще ви даде отговори на следните въпроси:
  • Какво стои в основата на всяка една ефективна система за привличане на клиенти?
  • Какъв е най-ефективния подход за намиране на нови клиенти?
  • Какво трябва да знаем за нашите клиенти за да ги привличаме ефективно?
  • Дали някой се интересува от вашият бизнес и вашите продукти, освен самите вас?
  • Има ли смисъл да се използва офлайн реклама в епохата на интернет?
  • Какво трябва да знаем за привличането на клиенти в интернет?
  • Привличането на клиенти наука ли е или изкуство?
  • Има ли място за математика в привличането на клиенти?
  • От къде се правят най-много пари във всеки бизнес?
  • Възможно ли е привличането на клиенти да става с чужди ръце?
  • Каква е спецификата за привличането на клиенти в ритейла, B2B и услугите?
Оксана Лалова е експерт в изграждането на ефективни системи за маркетинг и продажби в малък и среден бизнес. Бизнес треньор, бизнес консултант, коуч, директор на консултантска фирма "Евро Адвайзър", автор на ред методики в областта на маркетинга и пазарния анализ, ръководител на интернет проекти за предприемачи. Автор на тренинги, книги и статии.

Даниил Дукат е експерт по увеличаване на продажбите и привличане на клиенти за малък и среден бизнес. Собственик и управител на консултантска фирма "Дукат Консулт", консултант, коуч, автор на тренинги, курсове и семинари. Редовно се обучава при най-добрите експерти по продажби и маркетинг. Автор на статии за "Банкер", "Твоят бизнес", "Регал" и други.
Страници от тази книга






Съдържание
Увод от авторите
Основа на системата за привличане на клиенти
  • За какво съществува вашият бизнес?
  • Основни бизнес процеси
  • Верни и грешни стратегии за търсене на клиенти
  • Необходими ресурси за привличане на клиенти
  • С какво се различавате от своите конкуренти?
Двустъпкови продажби
  • Война за клиенти
  • Реклама по български
  • Видове потенциални клиенти
  • Основа на дву-стъпковите продажби
  • Докосвания до клиенти
  • Какво да рекламирате?
  • Двустъпковите продажби на практика
Аватар на клиента
  • Гарантирано добра обява. Формула за привличане на вниманието на целева аудитория
  • Аватар на клиента – структурирана информация за целева аудитория
  • Как да направите аватари на своите клиенти?
  • Задължителна структура на аватара на клиента
  • Аватар на клиента – универсален инструмент във вашия маркетинг
Психология в привличането на клиенти
  • Ролята на психологията в бизнеса
  • Емоции на нашите клиенти
  • Пътят на клиента
  • Какво искат нашите клиенти и какво наистина правят?
Офлайн привличане на клиенти
  • Тълпата е важна
  • Основни офлайн канали за привличане на клиенти
  • Недостатъци на офлайн каналите
  • Предимства на офлайн каналите
  • Видове офлайн реклама
Привличане на клиенти чрез интернет
  • Активност на вашия бизнес в интернет
  • Активни стратегии за онлайн привличане на клиенти
  • Пасивни стратегии за онлайн привличане на клиенти
  • Трябва ли ви фирмен сайт?
  • Лендинги
Математика в маркетинга
  • Откъде идват вашите най-добри клиенти?
  • Финансови въпроси на маркетинга
  • Откъде идват големите пари?
  • Цена на привличането на един клиент
  • Количество на повторните покупки от един клиент
  • Маржинална ценност на клиента
  • Колко да плащате за рекламата?
  • ROMI (Return on marketing investment) – връщане на инвестиции в маркетинга
Конверсия
  • Стъпки на вашите клиенти
  • Фуния на привличането на клиенти
  • Условия за продажбата
  • Фуния на привличането във вашия бизнес
  • Какво влияе върху конверсията?
Привличане на клиенти с чужди ръце
  • Партньорство
  • Препоръки
Привличане на клиенти в ритейла
  • Постоянни клиенти на вашия магазин
  • Локация на магазина
  • Външният вид на магазина
Привличане на клиенти на В2В пазара
  • Кой влияе върху решението за покупка от вашия корпоративен клиент?
  • Специфика на В2В пазара
Привличане на клиенти в услугите
  • Експертни услуги
  • Професионални услуги
Какво по-нататък?
Бонусна глава
Рейтинг
Рейтинг: 9.67 / 36 гласа 
За да оцениш книгата "Машина за клиенти", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Мнения на посетители
Добави мнение 
Мариана Евлогиева
"Изгълтах" книгата за една вечер. Много практично и полезно помагало. Материалът е поднесен достъпно и добре структурирано. Дава интересни идеи дори ако бизнесът ви (както е в моя случай) е по-специфичен. Давам й заслужени 10/10 точки.
Закупилите тази книга, купуват също
Най-богатият човек във Вавилон - книга

Най-богатият човек във Вавилон


Джордж С. Клейсън

Skyprint
Цена:  13.01 лв.
Стандартна цена 14.95 лв.
Вземи сега с отстъпка -13%!
За повече подробности виж в продукта.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
10 притчи за парите. Не можеш да забогатееш, ако не познаваш правилата! Вероятно подобна мисъл е водела Джордж С. Клейсън докато е работел върху Най-богатият човек във Вавилон. Вавилонските притчи излизат в САЩ през 1926 г. и вече почти цял век историите за лихвари, търговци, бедняци и богаташи помагат на читателите да разберат принципите за натрупване, контролиране и умножаване на парите. Те са пътеводител във финансовия свят за онези, които се чувстват несигурни в него, но могат да бъдат полезни и на опитните съвременни инвеститори. Защото принципите, които движат парите, са винаги едни и същи."За пръв път ...
Монахът, който продаде своето ферари - книга

Монахът, който продаде своето ферари


Робин Шарма

Екслибрис
Цена:  12.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Духовна притча за това как да осъществите мечтите си и да постигнете съдбата си. ... Монахът, който продаде своето ферари е историята на Джулиан Мантъл, адвокат със звездна репутация, чийто небалансиран стил на живот е причина за почти фатален сърдечен удар в претъпканата съдебна зала. Физическият срив води до духовна криза и Джулиан е принуден да преразгледа живота си и да потърси отговор на най-важните въпроси. С надежда да намери щастие и удовлетворение той се впуска в една изключителна одисея. Пътешествието му го отвежда дълбоко в Хималаите и там намира могъща система, чрез която освобождава потенциала на ума, тялото ...
Влиянието. Психология на убеждаването - книга

Влиянието. Психология на убеждаването


Робърт Чалдини

Изток - Запад
Цена:  24.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Второ издание. ... Как да получаваме съгласието на другите и да се противопоставяме на чуждото влияние? Робърт Чалдини е най-цитираният съвременен социален психолог в света, а е написал само и единствено тази книга (определяна вече като класика). Как е възможно това? Тя наистина е най-информативната и увлекателна книга, написана някога, за влиянието на хората един върху друг, подкупваща читателя с лекия, достъпен стил и ефектно, като в криминален роман поднасяне на материала, а същевременно си остава строго научен труд, в който се анализират механизмите на мотивацията, усвояването на информацията и вземането на решения. ...
Четирите потока на парите Пътеводител към финансова свобода - книга

Четирите потока на парите : Пътеводител към финансова свобода


Робърт Кийосаки

Анхира
Цена:  13.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
От "Четирите потока на парите" ще научите защо някои хора работят по-малко, печелят повече, плащат по-ниски данъци и се чувстват финансово по-сигурни. Чудили ли сте се някога: каква е разликата между наемен работник и човек, притежаващ собствен бизнес? защо някои инвеститори правят пари с малък риск, докато повечето други едва свързват двата края? защо повечето хора сменят работа след работа, докато други напускат работа и създават бизнес империи? защо в индустриалната ера повечето родители искаха децата им да станат доктори, счетоводители или адвокати... и защо в информационната ера тези професии са ...
Изяж жабата! - книга

Изяж жабата!


Брайън Трейси

Световна библиотека
Цена:  10.00 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
21 начина да избегнете пилеенето на време и да вършите повече по-бързо. ... Никога няма да имате време да свършите всичко, което сте набелязали за вършене! Затова успелите хора се фокусират върху най-важните си цели и ги осъществяват до край. "Изяж жабата!" ви дава 21 безценни и проверени в практиката начина как и вие да постигнете същата ефективност и да поемете по пътя на неограничените възможности. Тук и сега! Брайън Трейси синтезира най-добрите идеи за управление на времето и ги поднася с неподражаемия си стил, превърнал се в негова запазена марка. Ще се научите да организирате деня си така, че да вършите ...
Изкуството да говорим пред другите - книга

Изкуството да говорим пред другите


Дейл Карнеги

Изток - Запад
Цени от:  22.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Дейл Карнеги е пионер на това, което днес е известно като Движение за човешки потенциал. Лекциите и книгите му са помогнали на хиляди хора по света да станат самоуверени, представителни и влиятелни личности. През 1912 г. Карнеги започва първия си курс по говорене пред публика в Младежката християнска асоциация на Ню Йорк. Както в повечето курсове по онова време, Карнеги започва с теоретична лекция, но веднага забелязва, че учениците му се отегчават и нервничат. Нещо трябва да се направи. Вече почти век хиляди хора по света използват тази книга като наръчник как успешно да представят себе си и своите идеи пред другите. ...
Умни пари - книга

Умни пари


Стойне Василев

Сиела
Цена:  16.00 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Твоят наръчник за управление на лични финанси и инвестиране в България. ... Умни пари е книгата за теб, ако: искаш да направиш първата стъпка в света на личните финанси и инвестирането, но се нуждаеш от подкрепа и напътствия; имаш желание да повишиш финансовата си грамотност и да живееш по-добре; си професионалист в своята дейност, но нямаш достатъчно свободно време, за да се грижиш за управлението на своите пари; търсиш инвестиции с по-висока доходност от тази по банковите депозити; искаш да осигуриш средства за образованието на децата си или своите достойни старини. Тя ще ти даде практични съвети и ще те насочи ...
48-те закона на властта - книга

48-те закона на властта


Робърт Грийн

Сиела
Цена:  35.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Книга от поредицата "Войни и власт". ... "48-те закона на властта" представлява наръчник за изкуството на манипулациите и измамите. Описаните закони са извлечени въз основа на съчиненията на десетки видни исторически деятели, всеки от които по своето време е бил добре запознат с правилата на играта с властта и е умеел майсторски да ги прилага. Тези писания обхващат внушителен период, превишаващ три хиляди години, като са били създавани през най-различни епохи - от Древния Китай през Италия по времето на Ренесанса, та чак до края на XX век. Въпреки различните епохи обаче навсякъде се прокрадват общи ...
Лили Даскалова
Търсене
Книги
Ваучери за подарък от store.bg
Намаление на хиляди книги
Boxnow