Гаранционният срок за писмените инструменти от Waldmann е 10 години и започва да тече от датата на покупката. Гаранцията се отнася за всеки дефект на производителя, но не и за загуба, кражба, злополука, нормално износване, умишлено увреждане, повреда поради неправилна употреба или неоторизирани трети страни, както и използването на други аксесоари, които не са произведени или препоръчани от производителя (напр. касети с мастило, преобразуватели, пълнители, механика, компоненти и др.). Следното също е изключено от гаранцията: последици от стареене, увреждане на повърхности, причинено от кремове, парфюми, шампоани, битови и промишлени почистващи препарати, химикали и др., Както и изпотяване на кожата по време на употреба.
Гаранционните услуги могат да бъдат заявени само след представяне на гаранционния сертификат на Waldmann, който е надлежно и изцяло попълнен, датиран и подписан от оторизиран дилър на фирмата. Тази гаранция ви дава специални права и може да бъде придружена от други права в зависимост от държавата.